Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 6 avril 2026

Politique de confidentialité de RouteVault

1. Champ d’application
La présente Politique de confidentialité s’applique à l’application iOS RouteVault, au site Web de RouteVault et aux services de compte RouteVault.

2. Notre approche
RouteVault est conçu pour conserver sur l’appareil les fonctions essentielles de suivi et d’analyse des trajets. Le traitement infonuagique est utilisé pour certains processus liés au compte et aux fonctionnalités, notamment l’authentification, les abonnements, les sauvegardes, l’envoi de rapports et l’assistance.

3. Renseignements que nous recueillons
Selon la façon dont vous utilisez RouteVault, nous pouvons traiter :
- Les renseignements sur le compte : adresse courriel, identifiant utilisateur, renseignements du fournisseur de connexion et données de profil que vous définissez (comme le nom affiché).
- Le contenu de l’application : enregistrements de trajets, points d’itinéraire, enregistrements de dépenses, reçus joints et paramètres.
- Les données d’abonnement : état des droits d’accès, identifiants de produit ou de forfait, métadonnées de la plateforme de facturation et horodatages des événements connexes.
- Les données de sécurité de l’appareil et des sessions : plateforme, modèle et nom de l’appareil, version de l’application et du système d’exploitation, horodatages des sessions, ainsi que jeton de notifications poussées et métadonnées de session utilisés pour la gestion des appareils et la sécurité du compte.
- Les données d’assistance et de rapports : contenu et métadonnées des messages d’assistance; destinataire du courriel de rapport, message et objet, ainsi que données des pièces jointes au rapport lorsque vous en demandez l’envoi.

4. Comment nous utilisons les renseignements
Nous utilisons les données pour :
- fournir et faire fonctionner les fonctionnalités de RouteVault;
- authentifier les comptes et gérer les sessions et les appareils;
- traiter et maintenir l’accès lié aux abonnements;
- stocker et restaurer les sauvegardes chiffrées que vous choisissez de créer;
- envoyer les rapports planifiés ou ponctuels que vous demandez;
- répondre aux demandes d’assistance;
- assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

5. Mesures agrégées facultatives et amélioration du produit
RouteVault peut traiter des totaux mensuels agrégés d’utilisation (par exemple, le nombre de trajets et les distances totales) pour établir des mesures du service.
Si vous activez l’option d’amélioration de l’apprentissage automatique dans l’application, RouteVault peut inclure des compteurs agrégés de qualité du suivi automatique. Il s’agit de signaux agrégés, et non d’exportations de données brutes de trajets individuels destinées aux mesures publiques.

6. Traitement sur l’appareil et autorisations
RouteVault utilise les autorisations de localisation et de mouvement d’iOS pour permettre la détection et le suivi des trajets. Les autorisations de notification sont utilisées pour les processus liés aux fonctionnalités, au compte et à la sécurité. Vous pouvez gérer les autorisations dans les Réglages d’iOS.

7. Sauvegardes et conservation
Si les fonctionnalités de sauvegarde sont activées, des instantanés de sauvegarde chiffrés sont conservés dans un espace de stockage infonuagique associé à votre compte. L’historique des sauvegardes et la disponibilité des sauvegardes de transfert sont gérés selon les limites du produit et les paramètres affichés dans l’application.

8. Suppression du compte
RouteVault propose un processus de suppression du compte dans l’application. Les demandes de suppression sont planifiées et traitées conformément à la politique du produit. Certains dossiers de facturation ou de conformité peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour la conformité, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales.

9. Fournisseurs de services tiers
RouteVault fait appel à des fournisseurs de services pour offrir ses fonctionnalités essentielles, notamment :
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage, Messaging, App Check)
- Les services Apple (abonnements de l’App Store et APNs)
- Stripe (processus d’abonnement et de facturation sur le Web, le cas échéant)
- SendGrid (envoi de courriels transactionnels, d’assistance et de rapports)

Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

10. Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement dans les processus de stockage et de transmission ainsi que des contrôles d’accès. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos choix
Vous pouvez :
- gérer les renseignements de votre compte et de votre profil;
- contrôler les paramètres facultatifs, comme le partage pour l’amélioration de l’apprentissage automatique et les préférences de sauvegarde et de rapports;
- gérer les abonnements par l’intermédiaire du canal de facturation applicable;
- demander de l’assistance à support@routevault.app.

12. Enfants
RouteVault ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour sont publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.